Порядок действий при выявлении страхового мошенничества

Важная роль в противодействии страховому мошенничеству отводится подразделениям по урегулированию убытков ПУУ страховых компаний СК. Именно они первыми встречаются с потерпевшим, видят его поведение, состояние, осматривают документы, представленные потерпевшим, осуществляют другие мероприятия по проверке фактов действительности наступления страхового случая. Поэтому от их четкой и правильной работы во многом зависят дальнейшие действия по своевременному и эффективному выявлению страхового мошенничества. Организация работы по урегулированию убытков представляет собой комплекс мероприятий, проводимых страховщиком в строгой последовательности и по определенной процедуре. Обычно здесь имеют место следующие стадии: - прием и регистрация письменных заявлений и устных сообщений далее - заявлений о страховых случаях; - прием необходимых документов по страховому случаю; - выяснение обстоятельств, исключающих в силу закона, договора полиса и правил страхования страховую выплату; - установление фактов, причин и обстоятельств произошедшего либо факта отсутствия страхового события; - проведение осмотров транспортных средств ТС , организация экспертиз; - квалификация наступившего события в качестве страхового случая согласно условиям договора полиса страхования; - принятие решения об осуществлении страховой выплаты или об отказе в ней; - расчет размера убытка и страхового возмещения; - осуществление страховой выплаты. Прием заявлений и сообщений о страховых событиях должен осуществляться в СК в круглосуточном режиме через диспетчерскую службу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Тактика проведения отдельных следственных действий при расследовании мошенничествав сфере страхования Введение к работе Наметившаяся в последние годы в России позитивная тенденция интенсивного развития страхования в силу ряда обстоятельств экономического, правового, социально-психологического и иного характера создает благоприятную почву для совершения различных преступлений. Мошеннические действия, направленные на обман страховой компании являются одной из самых серьезных проблем страховых организаций во всем мире. Ведь именно на плечи страхователей ложится все бремя потерь страховщиков от мошенничества, которое выражается в увеличении стоимости страховых полисов. Теперь же страховое мошенничество стало масштабным явлением, негативно влияющим на всех участников страхового рынка. Продолжающийся рост мошеннических посягательств в сфере страхования заставляет отнести борьбу с ними к приоритетным направлениям деятельности правоохранительных органов.

Статья: Выявление страхового мошенничества в сфере ОСАГО при расследовании В описанном выше порядке документы осматриваются на предмет при получении сигналов о противоправных действиях. Виды мошенничества в сфере страхования. В первую очередь субъект – это . Мошеннические действия, направленные на обман страховой компании, являются специальных подразделений страховой компании при выявлении, . порядок и перечень проводимых в их рамках следственных действий.

Практический обзор случаев страхового мошенничества

Последствия для бухгалтера В последнее время довольно часто встречаются случаи попыток обогащения путем мошенничества в страховой сфере. И, что самое интересное, немалую часть страховых мошенников составляют сотрудники самих страховых компаний. Присвоение премий, махинации с документами приносят, помимо убытков компании, много головной боли и бухгалтерам, вынужденным разбираться с последствиями выявленных фактов мошенничества. Некоторые из таких ситуаций разбираются в данном материале, а также даются практические рекомендации, которые помогут бухгалтерам страховых организаций избежать ошибок при составлении учетных регистров и формировании отчетности. Понятие мошенничества как преступления в сфере экономики дается в статье Уголовного кодекса РФ, которая определяет его как хищение чужого имущества или приобретение права на него путем обмана или злоупотребления доверием. Страховое мошенничество в отдельном определении не нуждается, за исключением некоторых поправок на специфику страховой отрасли. Можно выделить несколько разновидностей подобного деяния: попытка страхователя необоснованно получить страховое возмещение от страховой компании; отказ страховой компании от страховой выплаты без должных оснований, предусмотренных законом, правилами страхования или договором; неполное внесение страховым агентом полученной от страхователей страховой премии; сокрытие страхователем существенной информации при заключении договора страхования. Существуют и другие способы мошенничества в сфере страхования, которые связаны с совершением целого ряда опасных преступлений: подлога, хищений денежных средств и иных должностных злоупотреблений, поджога и других форм умышленного уничтожения или повреждения имущества. Для предотвращения возможных проблем, связанных с мошенничеством в страховании, необходимо, в первую очередь, совершенствование законодательства, наличие специальных экспертов в страховых компаниях, тщательный подбор кадров, проведение предупредительных мероприятий и многое другое. Сейчас в сфере страхования для защиты от попыток мошенничества в основном применяются возможности гражданско-правового законодательства, а не уголовно-правовая защита. К сожалению, эти возможности не соответствуют действительной опасности указанных правонарушений, размерам и характеру причиняемого ими ущерба. Конечно, все способы хищения путем мошенничества в страховой сфере должны подпадать под действие статьи УК РФ. Однако мы подробнее остановимся не на правовой квалификации той или иной разновидности мошенничества, а на действиях бухгалтера по отражению в учетных регистрах выявленных нарушений страхового законодательства. Весьма часто встречается вид мошенничества — злоупотребление доверием. Он заключается в том, что преступник пользуется доверительными отношениями, сложившимися между ним и потерпевшим, коим является обычно собственник определенного имущества руководитель юридического лица либо его структурного подразделения. В страховании такие особые отношения вытекают из гражданско-правовых или трудовых связей из договора поручения, комиссии или трудового договора. В данном случае речь идет о недобросовестных страховых агентах.

Порядок действий при выявлении страхового мошенничества

Поэтому страховое мошенничество наносит вред страховому бизнесу, интересам отдельных граждан и всего государства. Результативным предупреждение мошенничества в сфере страхования будет при использовании интерактивного диалогового подхода, предусматривающего поэтапное выполнение поставленных целей.

Вначале проводится диагностика страховой организации для выявления рисков мошенничества и расчета ориентировочного размера финансовых убытков. Затем разрабатывается комплекс мероприятий, направленных на превенцию, выявление, расследование идентифицированных инцидентов страхового мошенничества.

Для определения рисков мошенничества формируется матрица, описывающая способы афер, исходя из деятельности конкурентов и специфики страхового бизнеса и предлагаемых программ страхования. Такая матрица позволяет сформировать исчерпывающий список разновидностей мошенничества, присущих данной страховой компании, оценить потенциальные риски финансовых потерь по каждому инциденту. Второй этап включает разработку мероприятий по борьбе с мошенничеством.

Такие меры направлены на уменьшение количества выявленных на первом этапе рисков афер и включают:. Меры предупреждения мошенничества в страховании зависят от вида страховки.

Это обусловлено спецификой наступления страхового случая и особенностями проведения выплат по полису. Страховщика в таком договоре должна насторожить сомнительность страхового интереса.

Но особенности страхового бизнеса не позволяют тщательно проверить его на момент оформления договора, а сотрудники страховой компании, получающие процент от каждого соглашения, не заинтересованы в проверке.

А вот при наступлении страхового случая страховщики тщательно перепроверяют все обстоятельства инцидента и по возможности стремятся признать договор недействительным. Сбор доказательств об отсутствии страхового интереса эффективен в борьбе с аферами при страховании имущества, но для страхования жизни и здоровья он не подходит, особенно при смерти застрахованного лица или нанесении тяжкого вреда здоровью.

Особенность личного страхования — возможность заключения договора одновременно с двумя страховщиками. Но если страховщикам удастся доказать мошенничество по договору личного страхования фиктивность или неправомерность его оформления и в страховой выплате будет отказано, здоровье застрахованному вернуть невозможно. Для предупреждения таких инцидентов сотрудники страховых компаний обязаны информировать клиентов о положениях статей и Гражданского кодекса России и уголовной ответственности за мошенничество с полисом, а также о быстрой раскрываемости таких деяний.

Но в реальной жизни сотруднику страховой такие разъяснения ни к чему. Он получает вознаграждение за каждый подписанный договор страхования, поэтому опускает обсуждение ответственности клиента за мошенничество, надеясь, что сможет быстро вычислить подобный инцидент. В странах Западной Европы популярны ограничения по сумме выплат по договорам личного страхования — приобрести страховой полис у агента, через Интернет-ресурс или воспользовавшись специальным автоматом можно, если сумма выплат не превышает установленный предел.

При желании оформить договор на большую сумму он подписывается только в офисе компании-страховщика при заполнении специальной анкеты, включающей вопросы относительно состояния психического и соматического здоровья, наличия страхового интереса у застрахованного лица и выгодоприобретателя, оформления договоров о страховании жизни и здоровья в других компаниях, специфики профессиональной деятельности, других факторов риска, и получении заключения врача страховой компании о прохождении медосмотра.

Такие меры обусловлены тем, что заинтересованность в мошенничестве повышается соразмерно увеличению суммы страховых выплат по одному договору или по нескольким с разными страховщиками. И контроль граничной суммы выплат — хорошая профилактика афер со страхованием. Идеальное решение для российских страховщиков — ограничение размера страховых выплат пятикратной суммой заработка застрахованного гражданина за год.

Если страховой случай наступил, сотрудники страхующей компании должны провести тщательный анализ предоставленных при обращении за выплатой документов. Изучение документации, проведение собеседования с пострадавшим гражданином с подробным расспросом об обстоятельствах несчастного случая или просьбой изложить их в письменном виде в заявке на страховую выплату , направление запросов в учреждения здравоохранения по месту наступления инцидента позволяют обнаружить противоречия в указанных сведениях и выявить аферу.

При сомнениях в честности заявителя страховая компания инициирует проведение независимой медицинской экспертизы. При оформлении страхования от временной потери трудоспособности вследствие несчастного случая для профилактики мошенничества вводятся франшизы, по которым страховые выплаты по незначительным инцидентам не производятся.

Страховые случаи ограничиваются днями нахождения на больничном или процентом суммы выплат. Если договор страхования предусматривает выплаты по специальной таблице, в нее не включаются мелкие травмы или процент выплат по ним минимальный. При подозрении на обман со стороны клиента страховщику целесообразно обратиться в правоохранительные органы или к другим страховщикам возможно, клиент ранее уже был уличен в обмане. Совместные действия повышают шансы на выявление и доказательство мошеннических действий.

Работа в этой сфере будет успешной при наличии надежных контрагентов международной страховой и сервисной компании , у которых есть региональные представительства и которые отвечают за урегулирование спорных вопросов по выплатам.

Такие требования предъявляют посольства западноевропейских стран — Франции, Австрии, Германии. Хотя обусловлены они не профилактикой страхового мошенничества, а необходимостью гарантированного предоставления медицинских услуг туристу на территории страны пребывания.

Небольшим региональным компаниям не стоит самостоятельно оформлять туристическое страхование. Им надо заручиться поддержкой российских фирм—перестраховщиков или состраховщиков, так как у крупных страховщиков больший опыт расследования инцидентов мошенничества. Еще одно обязательное условие туристического страхования — участие в обеспечении предоставления медицинских услуг клиентам ассистанс-фирмы — независимой компании-партнера или дочерней структурной службы самого страховщика аларм-центр.

Следует исключить компенсационные полисы при оформлении туристического страхования для посещения популярных у россиян государств — Кипра, Турции, Греции, Израиля. Страховщики не обращают внимания на то, что страховка с гарантией получения медицинской помощи в стране пребывания становится компенсационной. Прописывая условия предоставления сервисных услуг туристам, страховщику следует исходить из экономически обоснованного граничного размера компенсационных выплат, превышение которого предполагает обязательное привлечение ассистанс-компаний.

При оформлении туристических страховок для посещения стран, популярных у российских туристов, страховщику выгоднее подписать соглашение с местным учреждением здравоохранения или врачами частной практики для обслуживания клиентов. Такая мера гарантирует предоставление медицинских услуг со скидкой и достоверность счетов на их оплату. В полисе прописывается обязанность туриста или руководителя тургруппы при возникновении страхового случая обратиться по указанному телефону или адресу в ассистанс-службу, организующую лечение и транспортировку пострадавшего в учреждение здравоохранения, с которым компания-страховщик заключила договор.

Снизить риск мошенничества в страховании туристов позволит введение в договор франшиз и лимитов ответственности страховщика по:. При сотрудничестве с туристическими компаниями, выступающими агентами, страховщик должен контролировать использование отчетных бланков — учет выданных, испорченных и переоформленных полисов. Во избежание афер испорченные бланки передаются турфирмой страховщику для списания.

Также необходимы регулярные отчеты турфирмы с учетом сезонности и количества туристов. Мониторинг медицинской документации, предоставляемой учреждениями здравоохранения для подтверждения расходов, проводится даже при урегулировании вопросов выплат иностранной компанией-контрагентом. Страховой полис, предусматривающий обращение клиента в любое учреждение здравоохранения а не по адресу, указанному в договоре , в России запрещен, в отличие от стран Западной Европы.

Российские клиенты обязаны проходить лечение в медицинских учреждениях, заключивших партнерские договоры со страховщиками. При заключении новых договоров с медицинскими учреждениями особенно с небольшими центрами или клиниками, врачами частной практики сотрудники страховой проводят ревизию внутренних процессов и прописывают условия отчетности более детально, чем с проверенными долгосрочным сотрудничеством клиниками. Кроме превенции мошеннических действий такие ревизии помогают установить качество предоставляемых медицинских услуг и вежливость персонала медучреждения.

Для снижения размера выплат страховщики отказываются от оформления гражданам страховок ДМС, включающих программы вторичных медицинских услуг оздоровление, реабилитация, физиотерапия , без пометки конкретного количества визитов к врачу.

Такие полисы оформляются только для крупных компаний, при распределении рисков обращения в клинику между сотрудниками. А гражданин, приобретая страховой полис ДМС, стремится воспользоваться программой по максимуму. Сотрудники страховой, в обязанность которых входит мониторинг и анализ медицинской документации для выплат, должны быть опытными профессионалами, способными выявить потенциальные приписки и другой обман со стороны врачей и застрахованных лиц.

Поможет избежать мошенничества в медицинском страховании детализированный статистический учет отношений страховой компании с медицинскими клиниками на основании полученной документации и систематический анализ показателей разных клиник-партнеров.

Помешать мошенничеству в страховании ОСАГО способен систематический мониторинг работы страховых агентов, филиалов компании и ее персонала — всех, имеющих право доступа к бланкам полисов. Сотрудники компаний-страховщиков становятся соучастниками мошенничества, реализуя не оригинальный полис ОСАГО со страховой защитой, а бумажку, защищающую клиента от штрафов инспекторов ГАИ.

Создаются структурные подразделения, контролирующие правильность расчетов страховыми агентами размера взносов, фиксации даты подписания договора. Для предупреждения обмана со стороны клиента перед расчетом стоимости ремонтных работ страховщики перепроверяют автомобиль на станциях техобслуживания, с которыми заключен партнерский договор.

Качество получаемых результатов зависит от возможности искусственного интеллекта комбинировать вводимые сведения, полученные из внутренних источников страховщика и внешних баз данных.

Использование прогнозного моделирования ускоряет расследование инцидентов мошенничества с полисами страхования, увеличивая прибыль компании-страховщика, которая напрямую зависит от скорости обнаружения афер. Однако развитие прогнозного моделирования на российском рынке страхования сдерживается двумя факторами:. Это обусловлено стремлением лидеров страхового рынка внедрить в системы мониторинга и анализа слишком большое количество полей для ввода сведений.

Однако предусмотренные в теории графы в реальной жизни так и остаются незаполненными. Главный способ превенции мошенничества в страховании — внесение собранной при расследовании информации в централизованную базу данных, доступную всем страховщикам. Такие информационные базы позволяют обнаружить и расследовать даже сложные страховые аферы, но только при условии их общедоступности.

Также необходимо выполнить требования законодательства об обеспечении безопасности сведений, составляющих коммерческую тайну. Поэтому для решения проблемы обмана при страховании компании-страховщики должны найти законные и действенные варианты сотрудничества.

Оценка условий труда. Условия использования Лицензирование Безопасность Законы Техническая поддержка. Профайлинг: обучение Профайлинг: психотипы личности Технология профайлинга Виды профайлинга Направления профайлинга. Аудит действий пользователя Для чего нужен контроль в компании? Технические средства для контроля за работниками Правомерность использования системы контроля сотрудников.

Аутсорсинг информационной безопасности. Способы защиты информации Защита от утечек информации Кому нужен ИБ-аутсорсинг? DLP для малого бизнеса. Отраслевые решения Бизнес-задачи. Информационная безопасность банков Информационная безопасность госучреждений Информационная безопасность образовательных учреждений Информационная безопасность страховых компаний Информационная безопасность вооруженных сил Информационная безопасность в здравоохранении Другие отрасли.

Защита персональных данных Защита коммерческой тайны Выявление откатов Противодействие терроризму Выявление инсайдера Противодействие коррупции Предупреждение мошенничества. Информационная безопасность. Основные аспекты информационной безопасности Документы по информационной безопасности Угрозы информационной безопасности Информационная безопасностях в отраслях ИБ в России и мире.

Способы защиты информации Защита от утечек информации Защита информации, составляющей коммерческую тайну Защита информации на флешке. Контроль сотрудников. Учет рабочего времени Мотивация персонала Оценка персонала Профайлинг. Методы контроля рабочего времени Автоматизированный учет рабочего времени Особенности учета рабочего времени Учет рабочего времени удаленных сотрудников Документальное оформление учета рабочего времени. Методы мотивации персонала Современные подходы к мотивации персонала Теория и практика мотивации персонала Нестандартные методы мотивации персонала Зарубежный опыт мотивации персонала.

Оценка эффективности персонала Методы оценки персонала Автоматизированная система оценки персонала Повышение эффективности рабочего времени. История возникновения профайлинга Профайлинг: основная концепция и методы Виды профайлинга Направления профайлинга Технология профайлинга Профайлинг РФ Профайлинг: психотипы личности. Исследования Утечки информации. Ежегодное исследование уровня ИБ в году Ежегодное исследование уровня ИБ в первом полугодии года Ежегодное исследование уровня ИБ в первом полугодии года в компаниях Москвы Ежегодное исследование уровня ИБ в году Ежегодное исследование уровня ИБ в году Методы обеспечения информационной безопасности.

Способы предотвращения утечки информации Причины утечки информации Случаи утечки информации Блог. Toggle navigation. Меры по предупреждению страхового мошенничества Защита от мошенничества с помощью DLP-системы. Отраслевые решения Информационная безопасность банков Информационная безопасность госучреждений Информационная безопасность образовательных учреждений Информационная безопасность страховых компаний Информационная безопасность вооруженных сил РФ Информационная безопасность в здравоохранении Другие отрасли Бизнес-задачи Защита персональных данных Защита коммерческой тайны Работа с конфиденциальной информацией Выявление откатов Противодействие терроризму Выявление инсайдера Конкурентная разведка Противодействие коррупции Предупреждение мошенничества.

Время чтения. Страховщики начеку Быкова, Н.

Мошенничество в сфере страхования

Если такой человек попадает в аварию, мошенники до прибытия на место представителя ГИБДД пытаются заменить водителя тем, чье имя указано в полисе. При этом данные индикаторы должны быть интегрированы в информационную систему компании, поддерживающую урегулирование убытков в страховой компании. Сохранение финансовой безопасности не должно идти вразрез с целями системы экономической безопасности в целом. Объективная сторона и объект мошенничества в сфере страхования Рекомендации: при ДТП, произошедших в отдаленной местности, следует осуществлять выезд на место и проводить комплекс мероприятий по выявлению факта страхового обмана. Поэтому актуальным на сегодняшний день становится обеспечение финансовой безопасности страховых организаций как залога их эффективного функционирования. Особое внимание обращается на правильность оформления документов. Выявленные ошибки или неточности являются основанием для отказа в выплате.

Борьба с мошенничеством: каких мер не хватает?

Страховая подала в суд на виновника ДТП, что делать? В первую очередь субъект — это дееспособное лицо, которое достигло 16 лет. В качестве субъекта мошенничества понимается лицо, которое совершает данное преступление. Согласно определению мошенничества в УК РФ, данное лицо должно осознавать незаконность своих действий и совершать их с целью обогащения путем обмана других лиц. Субъект мошенничества должен осознавать и возможный вред, который может нанести обманутым людям, за чей счет собирается обогатиться. Субъектом страхового мошенничества может выступать: Страхователь. Им может являться физическое лицо или лицо с соответствующим статусом. Они оказывают услуги путем заключения договоров, получая в итоге свой процент от страховых взносов в компанию; Застрахованное лицо. То есть тот человек, на чье имя были зарегистрированы договора страхования, либо один договор; Выгодоприобретатель. То есть гражданин, который имеет право на получение страховых выплат в результате наступления страхового случая; Представитель страховой компании.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мошенники инсценировали ДТП, чтобы получать страховые выплаты

Меры по предупреждению страхового мошенничества

Хотя страхование — не только одна из сфер бизнеса, но и механизм решения социальных проблем. Поэтому страховое мошенничество наносит вред страховому бизнесу, интересам отдельных граждан и всего государства. Превентивные меры Результативным предупреждение мошенничества в сфере страхования будет при использовании интерактивного диалогового подхода, предусматривающего поэтапное выполнение поставленных целей. Вначале проводится диагностика страховой организации для выявления рисков мошенничества и расчета ориентировочного размера финансовых убытков.

Мошеннические действия, направленные на обман страховой компании, являются специальных подразделений страховой компании при выявлении, . порядок и перечень проводимых в их рамках следственных действий. Типичные ситуации и производство отдельных следственных действий по делам о . порядок и перечень проводимых в их рамках следственных действий . Выявление и расследование фактов страхового мошенничества при. Преимущественно на страховании наживаются мошенники- страхователи. ближайшем будущем может стать еще больше – порядка 35%. Учитывая, действий и отдельных следственных действий при расследовании.

Поэтому страховое мошенничество наносит вред страховому бизнесу, интересам отдельных граждан и всего государства. Результативным предупреждение мошенничества в сфере страхования будет при использовании интерактивного диалогового подхода, предусматривающего поэтапное выполнение поставленных целей. Вначале проводится диагностика страховой организации для выявления рисков мошенничества и расчета ориентировочного размера финансовых убытков.

Порядок действий сотрудников в страховой компании при выявлении мошенничества

Виды мошенничества и причины их появления Примеры преступлений в сфере автострахования Тщательное и планомерное применение указанных тактических приемов при доказывании причастности страхового представителя к факту страхового мошенничества может быть эффективным. Страховщик дает указания страхователю выгодоприобретателю или лицу, передавшему сообщение, по документальному закреплению обстоятельств наступления страхового события, осуществлению неотложных разумных и доступных действий, направленных на уменьшение размера ущерба. В таких компаниях обязательным условием является привлечение новых клиентов, деньгами которых будут покрываться первоначальные выплаты. Оказалось, что вебмастер делал фальшивые звонки,и я отправлял поссылки наложенным платежом в разные регионы России, а их никто не забирает. Следовательно я сделал вывод, что обман это обман со стороны вебмастера. Когда я это обнаружил, деньги он уже вывел, сумма которую я заплатил ему за работу это 80 тысяч рублей.

Эти расходы распределяются между страховщиками, агентами и клиентами. Традиционные схемы мошенничества — имитация ДТП; перевес поврежденных деталей с одного автомобиля на другие; предоставление подложных завышенных расчетов убытков и так далее. Однако появляются и новые.

Скажем, автолюбитель, случайно повредив машину, говорит представителям ГИБДД, что столкновение с забором или столбом произошло по вине другого водителя, который своими действиями создал помеху на дороге, а потом скрылся. А однажды водитель, врезавшись в столб, не растерялся и вызвал на место своего друга. Тот признал свою вину в совершении ДТП создание помехи , и владелец пострадавшего автомобиля обратился за компенсацией. Правда, сотрудники страховой компании, прежде чем выплатить компенсацию, перепроверили показания участников ДТП и расследовали обстоятельства аварии. Методы выявления мошенничества в автостраховании Устанавливается дата страхового случая, адрес происшествия и другие сведения.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Автоподставы. Страховые flintfilms.ruо «Отбить по страховке» Часть 1.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. nidenacha

    Можно бесконечно говорить на эту тему.

  2. harkvide

    не помне

  3. faisterdistdow85

    По моему мнению Вы пошли ошибочным путём.

  4. Фока

    Браво, очень хорошая мысль

  5. Светлана

    Круто, спасибо! ;)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных