Можно ли вернуть ванну если не подошла по размеру

Ванна не подошла по размерам, стилю или просто оказалась для покупателя чем — то неудобной; Ванная имеет заводской брак, который мешает использовать её по назначению и создает угрозу затопления; Ванная была заказана в интернет — магазине, но после доставки оказалась ненужной по какой — либо причине. Как вернуть ванну надлежащего качества? В этом случае вы можете рассчитывать только на обмен вашей модели на аналогичную. При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку если новая модель ванны дешевле, чем старая , либо вам потребуется доплатить если новая модель дороже. При этом на возврат денег вы можете рассчитывать только в том случае, если замены не нашлось в течение десяти суток.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия.

Товар надлежащего качества – это товар, который не был в возврата товара могут быть следующие: не подошел по размеру и цвету импортера проводится экспертиза, по результатам которой можно будет если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая. Если товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации, при дистанционном способе продажи покупатель имеет право на возврат или.

Как вернуть или обменять товар?

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства. Так, изготовитель обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе ее компонентов. Если же гарантийный срок или срок годности для товара не предусмотрен, покупатель может предъявить требования о гарантийном ремонте в течении 2 лет, а касаемо объекта строительства — в течении 10 лет со дня передачи потребителю. При обмене товара гарантийный срок исчисляется заново. Статьей 8 Закона предусматриваются права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Так, Закон предусматривает право покупателя на пропорциональное уменьшение цены, бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок, или возмещения затрат на устранения недостатков товара. Так, для разных видов товаров такой срок может быть разным. Таким образом необходимо требовать уточнить у продавца или изготовителя, в какой четко определенный временной промежуток будет устранен недостаток. Также следует знать то, что гарантийный срок продлевается на тот период, пока товар был в ремонте. Также, Закон предусматривает право покупателя на расторжение договора и возврат оплаченной суммы покупателю, или замена товара на такой же или аналогичный при наличии существенный недостатков. Таким является недостаток, который проявил себя после проведенного гарантийного ремонта. Только после проведения гарантийного ремонта и повторного обнаружения того же недостатка покупатель может требовать заменить товар или вернуть деньги. Такое право действует на протяжении всего гарантийного срока, а не на протяжении лишь 14 дней. Также, Законом предусмотрено право покупателя на написание заявление с целью получения аналогичного товара в пользование из обменного фонда магазина на время гарантийного ремонта. Как вернуть товар надлежащего качества?

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Однажды покупатель возвратил в магазин средство от комаров, пожаловавшись, что оно не эффективное И действительно, мы можем годами мечтать об обновлении своей квартиры, но стоит только начать этот сложный процесс, как дом превращается в настоящее поле боя: нанятые мастера постоянно рассказывают, что за работу нужно доплатить мол, все оказалось гораздо сложнее , купить другие стройматериалы, а приобретенные ранее выбросить или сдать на рынок. Покупатель имеет право осмотреть весь приобретаемый товар.

И по его требованию продавцы обязаны открыть все ящики - Так можно ли сдать в магазин, например, линолеум и получить назад свои деньги или же стройматериалы обмену и возврату не подлежат? Правда, существует список товаров, не подлежащих обмену.

В строительных магазинах у покупателей не примут и не обменяют рукавицы и перчатки, товары в аэрозольных упаковках, линейный и листовой металлопрокат, трубную продукцию, пиломатериалы, а также ковровые изделия, продаваемые погонными метрами наличники, плинтусы , плитные материалы фанера, ДСП и стекло, нарезанные под размеры, определенные заказчиком. Так что если человек, например, купит у нас три квадратных метра синего линолеума, а потом решит обменять его на желтый, то мы будем вынуждены ему отказать, так как это отрезной товар.

Или же кабель. Целые бобины подлежат возврату, а если от них отрежут кусок, то, увы, ничем помочь не сможем. В остальных случаях проблем не бывает.

Cлучалось, когда покупатели возвращали даже средства от комаров, жалуясь, что они не эффективные. А одна пенсионерка попросила заменить луковицы гиацинтов. Старушка выкопала те, что не взошли, и принесла их назад. Для этого ему необходимо предоставить в магазин оригинал!

Причем должны быть сохранены потребительские свойства товара, качественный внешний вид, пломбы, фабричные ярлыки, расчетный документ.

Довольно часто люди делают покупки наперед, а посему несоответствие товара может быть обнаружено и по истечении двухнедельного срока. Если речь идет о возврате плитки, то в нашем гипермаркете она проходит тройной контроль: сначала ее целостность проверяют на складе, затем в торговом зале кафель осматривают продавцы и покупатели, а уже на выходе упаковки проверяет охрана. Доставку плитки тоже лучше доверить нашим специалистам. Ведь в случае транспортировки товара клиентом, претензии по поводу боя и сколов приниматься не будут, так как покупатель не сможет доказать, что он сам не испортил товар в дороге.

Если все формальности соблюдены и человек дома обнаружил разбитую плитку, мы ее заменим. Независимая экспертиза обойдется в гривен - Есть или какие-то тонкости при возврате или обмене краски?

Так вот, претензий к цвету мы не принимаем, так как этот товар относится к категории сделанного под заказ. Как происходит покупка: по цветовому вееру человек выбирает нужный ему оттенок, продавец выписывает накладную, в которой обязательно указываются номера и базовой краски, и тонирующего пигмента. Покупатель должен проследить, чтобы они соответствовали цифрам на цветовом веере.

Однако претензии бывают. Например, дама приобрела у нас ванну китайского производства. Оплатила товар, получила чек, заказала доставку. Все прошло как по маслу, но дома обнаружилось, что в некоторых местах эмаль на ванне вздулась. Женщина обратилась в суд с иском и предоставила чек об оплате, накладные об осмотре и доставке, заявление-претензию.

На основании этих документов была назначена экспертиза, в ходе которой установили производственный брак. После чего мы произвели обмен некачественного товара. Когда мы получаем заявление-претензию, к клиенту выезжает наш эксперт, который на месте составляет акт осмотра и выявления дефектов.

Например, был случай, когда специалист выяснил, что купленные у нас двери деформировались не из-за низкого качества, а потому, что строители неправильно смонтировали дверные коробки и навесили петли. Клиент перенаправил претензию строительной компании. Однако бывает, что покупатели не согласны с мнением наших экспертов.

И если будет установлена вина покупателя, то через суд его обяжут оплатить расходы, связанные с экспертизой. Например, экспертиза ванны в среднем обходится в гривен. А определение соответствия кирпича стандартам и ГОСТам правда, тестировали уже стены, сложенные из этого кирпича может обойтись в 3 тысячи гривен.

Но товары с незначительными дефектами могут быть уценены и выставлены в торговом зале. В сопроводительном сертификате а потом и в расчетном документе указывается причина, по которой снижена цена.

В дальнейшем претензии по этому поводу приниматься не будут.

Однажды покупатель возвратил в магазин средство от комаров, пожаловавшись, что оно не эффективное

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате ванны имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на ванну; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на ванну; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат ванны с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ванну суммы п.

Можно ли вернуть ванну в магазин?

Однажды покупатель возвратил в магазин средство от комаров, пожаловавшись, что оно не эффективное И действительно, мы можем годами мечтать об обновлении своей квартиры, но стоит только начать этот сложный процесс, как дом превращается в настоящее поле боя: нанятые мастера постоянно рассказывают, что за работу нужно доплатить мол, все оказалось гораздо сложнее , купить другие стройматериалы, а приобретенные ранее выбросить или сдать на рынок. Покупатель имеет право осмотреть весь приобретаемый товар. И по его требованию продавцы обязаны открыть все ящики - Так можно ли сдать в магазин, например, линолеум и получить назад свои деньги или же стройматериалы обмену и возврату не подлежат? Правда, существует список товаров, не подлежащих обмену. В строительных магазинах у покупателей не примут и не обменяют рукавицы и перчатки, товары в аэрозольных упаковках, линейный и листовой металлопрокат, трубную продукцию, пиломатериалы, а также ковровые изделия, продаваемые погонными метрами наличники, плинтусы , плитные материалы фанера, ДСП и стекло, нарезанные под размеры, определенные заказчиком. Так что если человек, например, купит у нас три квадратных метра синего линолеума, а потом решит обменять его на желтый, то мы будем вынуждены ему отказать, так как это отрезной товар. Или же кабель. Целые бобины подлежат возврату, а если от них отрежут кусок, то, увы, ничем помочь не сможем. В остальных случаях проблем не бывает.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если ванна не подходит по размеру?

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно. Если продавец увидит, что обувь ношеная, а одежда застиранная или со следами носки например, этикетка прикреплена заново , то вам, скорее всего, откажут в обмене или возврате денег. Когда же вам подключат технику, а вы поймете, что ее работа вас не устраивает, вернуть товар будет непросто, так как техника считается уже бэушной. Нужно связаться с сервисным центром СЦ , доставить туда товар и ждать заключения, что технику вы вернули в сохранности. Если же товар был бракован, то в СЦ дадут заключение, что товар был испорчен не по вашей вине, и деньги вам вернут с компенсацией расходов на подключение и транспортировку при наличии чеков или обменяют товар на другой. Если же в СЦ брака не обнаружат, а выявят поломку, то спишут все на вашу вину в связи с неправильным обращением даже если во всем виноваты люди, осуществлявшие транспортировку, — закон не предусматривает вины третьей стороны , товар вам не заменят и деньги не вернут.

Если товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации, при дистанционном способе продажи покупатель имеет право на возврат или. Как вернуть товар, который не подошел. дней (день покупки не считается), если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или. ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней . Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной В случае, если оплата сантехники производилась наличными.

Можно ли вернуть товар в магазин надлежащего качества и некачественный? Могу ли я вернуть товар в магазин? Ответ на этот вопрос зависит от того, по какой причине вы хотите вернуть товар ввиду обнаружения в нем недостатков или же потому, что данный товар просто не подошел вам по цвету, фасону, габаритам, и т. Ненадлежащее качество товара "бракованный" товар Если уже после приобретения вещи, вы обнаружили в ней недостаток дефект , вы, по общему правилу, вправе вернуть продавцу товар и требовать возврата уплаченных за него денежных средств.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Как вернуть или обменять товар? Время работы отдела рекламаций: понедельник-пятница с Если по каким то причинам товар не подошел, то Вы можете его вернуть или обменять в течение 7 календарных дней. Эти правила регулируются статьей В случае если покупатель хочет заменить товар на аналогичный, но такой товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку.

Обмен и возврат товара

Гарантийные сроки и возврат денежных средств за сантехнику Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст.

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

.

Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТОП-10 Ошибок Установки Ванны. Должен Знать Каждый!!!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Жанна

    Я думаю, что Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Аполлинарий

    Проверьте ваш сайт, т.к. инфа достаточна актуальна для меня =)

  3. Сократ

    Нечего сказать - промолчите, дабы не засорять тему.

  4. Евстигней

    Приятно, сидя на работе. Отвлечься, от этой надоевшей работы. Расслабиться, и читать написанную тут информацию :)

  5. Александра

    Огромное человеческое спасибочки !

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных