Если сломался холодильник на гарантии что делать

Холодильник на гарантии, сломался, примут ли его если не сохранилась упаковка? Здравствуйте, Оксана! Обязаны провести ремонт холодильника по гарантии в не зависимости от того есть упаковка или нет. Если не проведут ремонт, то можете обратится в суд.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Законодательная регулировка Законодательство четко регулирует вопрос гарантии. Если производитель и продавец не прописывают данное условие в договоре, автоматически устанавливается двухгодовая гарантия. Однако в данном случае необходимо обратить внимание на один важный нюанс. Это значит, что отсутствие гарантии со стороны производителя дает гражданину право требовать бесплатное ТО на протяжении 10 лет.

6 Что делать если холодильник на гарантии сломался; 7 В течении гарантийного времени сломался холодильник можно ли обменять или вернуть. В отношении технически сложного товара (а холодильник именно к такому Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной. Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? Если для ремонта холодильника нужно доставлять в мастерскую, то продавец должен произвести эту доставку.

Что делать если холодильник на гарантии сломался

Автор: Юрий Здравствуйте, уважаемые читатели блога osovet. Холодильник — это один из основных незаменимых бытовых электроприборов в квартире. Товар сам по себе технически сложный, поэтому перед тем как приобретать такую технику, желательно проверять её на работоспособность ещё в магазине. Бывают случаи, что не только отечественные, но и импортные приборы выходят из строя, да ещё и во время гарантии. Поэтому если у вас сломался холодильник, согласно п. И ещё! При неисправности в вашем холодильнике вызовите мастера из гарантийной мастерской и узнайте, в чём неполадка. Если поломка незначительная и может быть устранена быстро, то лучше холодильник отремонтировать. Не забудьте, что на время ремонта техники гарантийный срок продлевается. Если для ремонта холодильник нужно доставлять в мастерскую, то продавец изготовитель должен произвести эту доставку или оплатить её. Вы можете потребовать письменно от продавца предоставить вам холодильник в безвозмездное пользование на время ремонта. На другом экземпляре, представителем магазина делается отметка число, подпись , что претензия получена, его вы оставьте себе. Для этого пишите исковое заявление в двух экземплярах один экземпляр остается в суде, второй — посылается ответчику. Подать исковое заявление можно по месту нахождения ответчика или по месту жительства истца, лично на приёме судьи или послать по почте. И напоследок, не бойтесь защищать свои права, они у нас есть! А на сегодня всё, до новой встречи, будьте здоровы!

Что делать, если сломался холодильник

У меня сломался холодильник, который на гарантии срок гарантии - 1 год. Куплен - 2 мес. Он перестал вырабатывать холод в холодильной камере. Морозильник - работает как бешеный! Я хотела бы вернуть холодильник на родину и забрать уплаченные 17 Попросит деньги - платите. Я НЕ хочу платить деньги за диагностику сломанного холодильника, который на гарантии и не хочу его менять, а хочу обратно свои деньги. Дело в том, что холодильник входит в п. По Закону Вы имеете право предъявить продавцу претензию с требованием на основании п.

В претензии пишите, что такого-то числа там-то приобрели товар такой-то. В течение установленного гарантийного срока на товар обнаружили такие-то недостатки. В соответствии с п. А также, в соответствии с п. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Также, на основании п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. За невыполнение или просрочку выполнения Вашего требования предусмотрена ответственность в виде уплаты неустойки пени по ст.

К претензии прикладывайте только копии документов на товар. За диагностику Вы платить не должны, такое требование продавца является незаконным ст. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг.

Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы.

Что делать, если холодильник сломался?

Компрессор вышел из строя; Засор фильтра. Тоже самое говорят и брендовые производители холодильников — обращайтесь в специализированные центры. К примеру, если вы собираетесь вызвать мастера на дом, ему нужно сообщить следующую информацию: Укажите модель и название марки; Подробно опишите неисправность; Постарайтесь указать год производства и серийный номер. Заявка на ремонт будет принята менеджером и вам сообщат дату ремонта. Чтобы ремонт холодильника прошел успешно, советуем подготовить плацдарм для прихода и работы мастера. Соблюдаем такие требования: Заявка оформлена, но холодильник не отключен от сети.

Можно ли вернуть деньги за холодильник если он сломался в гарантийный срок?

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в 3-х дневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Сломался холодильник на гарантии

Что делать, если сломался холодильник Согласие на обработку персональных данных Политика конфиденциальности Большинство производителей бытовой холодильной техники декларируют для своей продукции немалый срок службы — в среднем около 10 лет. Но на практике многие холодильники выходят из строя гораздо раньше. Что делать в случае поломки? Здесь есть несколько вариантов: Если холодильник еще на гарантии, звоните в сервисный центр и требуйте гарантийного ремонта. Его выполнят за счет производителя кроме случаев, когда техника сломалась по вине владельца. Кстати, гарантийный ремонт проводят только в сервисном центре, а не на дому.

Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? Если для ремонта холодильника нужно доставлять в мастерскую, то продавец должен произвести эту доставку. Если холодильник сломался в пределах срока гарантии, и при этом причиной повреждения дорогостоящей техники стало не нарушение правил. У меня сломался холодильник, который на гарантии (срок гарантии - 1 В магазине сегодня сказали - к Вам придёт мастер - будет делать диагностику. Если брак заводской - Вам вернут деньги за диагностику и.

Технически сложные товары. Таблица Таким образом, у потребителя имеется выбор вариантов решения проблем с качеством товара: если проявивший недостаток дефект, поломка незначительный, возможен и вариант гарантийного ремонта, вызов мастера из гарантийной мастерской на дом. Если окажется, что поломка незначительная и может быть устранена в ближайшее время, возможно, лучше отремонтировать холодильник.

Если сломался холодильник на гарантии что делать

У меня сломался холодильник, который на гарантии срок гарантии - 1 год. Куплен - 2 мес. Он перестал вырабатывать холод в холодильной камере. Морозильник - работает как бешеный! Я хотела бы вернуть холодильник на родину и забрать уплаченные 17

Что делать, если холодильник сломался? Если сломался холодильник, прежде всего внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации и следуйте изложенным в ней советам. Очень часто неисправность в работе холодильника вы можете устранить самостоятельно и избежать тем самым вызова мастера по ремонту холодильной техники. Если ничего не помогло Ваши дальнейшие действия будут зависеть от ответа на следующий вопрос: истек ли срок гарантийных обязательств? Если холодильник сломался в пределах срока гарантии, и при этом причиной повреждения дорогостоящей техники стало не нарушение правил эксплуатации, не землетрясение и не перебои в электросети, можно обратиться в тот магазин, где была совершена покупка, и предъявить претензии магазину и заводу-изготовителю. Также можно потребовать осуществления гарантийного ремонта, поскольку в пределах гарантийного срока продавец и изготовитель обязаны устранить все недостатки в товаре.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Аристарх

    Согласен, это забавная штука

  2. tabamar

    Полезное сообщение

  3. Влада

    Замечательно, это забавная штука

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных